FAQ

Wij verzenden met zorg jouw bestelling voor €5,95 binnen Nederland.
Bestel je boven €75, dan ontvang je gratis verzending.
Voor onze klanten in België bedragen de verzendkosten €14,95.

De levertijd bedraagt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de verwerking van je bestelling.

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackingnummer per e-mail.

Heb je een account? Dan kun je de status van je bestelling ook bekijken onder ‘Mijn bestellingen’.

Omdat onze producten speciaal voor jou gepersonaliseerd worden, kunnen ze niet worden geretourneerd.

Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact met ons op — wij zorgen direct voor een passende oplossing.

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd voordat we met de productie of verwerking zijn begonnen.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Creditcard, PayPal, Klarna en meer.

Zo kies je altijd de betaalmethode die het beste bij jou past.

Wij behandelen al je persoonlijke gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met alle geldende privacywetten.

Is er iets misgegaan met je bestelling, bijvoorbeeld een beschadigd of verkeerd product?

Neem dan direct contact met ons op. Wij lossen het snel en netjes voor je op.

Ja! We hebben regelmatig leuke aanbiedingen en kortingen.

Houd onzewebsite en nieuwsbriefin de gaten om niets te missen.