Terugbetalingsbeleid

Terugbetalings- en retourbeleid

Annuleren
• Gepersonaliseerde bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang wij nog niet met het personaliseren of produceren zijn begonnen.
• Zodra de productie of personalisatie is gestart, is annuleren niet meer mogelijk.
• Neem bij annulering zo snel mogelijk contact met ons op via info@atelierofmira.com.

Retouren & gepersonaliseerde producten
• Gepersonaliseerde producten worden speciaal op maat gemaakt en zijn daarom uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
• Is er iets mis met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@atelierofmira.com en stuur indien mogelijk duidelijke foto’s mee.
• Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.